“開門紅”工作開展以來，廣漢農商銀行全體干部職工齊心協力，在轄內29家金融機構、12家銀行競爭白熱化的市場環境中，按照零售銀行轉型要求，下沉客戶重心，優化資源配置，提升專業能力，實現了業務指標和團隊建設的良好發展。全轄存、貸款漲勢良好，電子銀行業務、中間業務等工作也取得了良好成績。

 截至1月29日，廣漢農商銀行存貸規模已突破200億元大關！其中，存款121.08億元，較年初增長5.28億元，增幅4.56%，完成省聯社“開門紅”任務的72.35%、完成辦事處“開門紅”任務的 62.14%，總量居全省農信系統的第10位；貸款79.47億元，較年初增長0.8億元，增幅1.02%，完成省聯社和辦事處“開門紅”任務的 33.33%，總量居全省農信系統的第7位。不良貸款 39111萬元，較年初減少 10萬元，不良率為 4.92%

 借農商行掛牌和存貸規模破200億東風  實現旺季營銷預熱

 廣漢農商銀行一是借著掛牌升級農商行的東風，趁熱打鐵，從2015年12月起，便在全市范圍內開展了大型宣傳，為旺季營銷的正式到來暖身預熱。總行在年前便已準備宣傳物料，購置元旦、春節禮品，全市大型戶外立柱、墻體廣告、LED屏、公交車、橫幅、燈箱、影院、村組宣傳欄等處處可見廣漢農商銀行升級轉型的硬廣。在農商行掛牌當天，《四川日報》、《四川經濟日報》、四川新聞網、四川在線等多家省級媒體對廣漢農商銀行正式掛牌進行了報道，網易、搜狐、光明網等多家國家級網絡媒體紛紛轉載，報道媒體達10余家。通過此次大型宣傳，廣漢農商銀行成功轉型升級已深入民心，在市內黨政機關、部門及企業中也引起了強烈反響，為旺季營銷的到來奠定了良好的輿論和客源基礎。二是在1月下旬，在農商行轉型升級宣傳基礎上，總行再次開展“廣漢農商銀行存貸規模突破200億元”大型宣傳活動，更換全市所有戶外廣告，各機構在總行的統一指導下，開展進店有禮、存款有禮、辦新一代電子銀行業務有禮等活動，各支行還開展腰鼓隊助陣、臘八節品粥、名家寫春聯送福、猴王賀新年等自創互動活動，持續炒熱“廣漢農商銀行”，成為政府、企業和市民津津樂道的話題。

 引進外部培訓機構  創新外拓營銷再度升溫

 面對經濟下行、行業競爭愈演愈烈的實際情況，想要在互聯網金融蓬勃發展和當地金融夾擊競爭中取得勝利，我們必須變“被動”為“主動”，變“坐商”為“行商”，拓出去、開口說、勤動腦、敢拼搶！

 1月9日，總行引進外部培訓機構，針對前臺部門、各支行（分理處）的客戶經理和零售經理，就“開門紅”如何抓時機、抓客群、抓團隊、搞策劃等方面進行了營銷實戰技巧專題培訓。1月15日至1月19日，總行開展了一場聲勢浩大的外拓營銷專題訓練，全轄主要前臺營銷部門、支行（分理處）共計60余人參訓，總行分管領導全程指導、監督。四支外拓隊伍通過“兩掃五進”（掃店、掃街，進商圈、進社區、進校園、進農戶、進園區），走遍了廣漢各大商場、商圈、社區、街道、政府部門、事業單位、校園、醫院、公園、開發區和鄉鎮上的主要企業。從一開始的幾戶、幾張卡、幾十萬存款，每天總結反思，到最后的幾十戶、上千萬存款，實現了營銷業績的倍數增長！通過4天的外拓營銷，營銷隊伍共計走訪1506戶，建檔576戶，吸收存款8206萬元，營銷貸款37萬，開立企業基本賬戶4戶，開卡119張，POS機69戶，開通手機銀行205戶，ATM購電397戶，特惠商戶2戶，預約辦理保管箱業務32戶，微信平臺關注6675戶。

 班子帶頭  全體總動員 “開門紅”工作遍地開花

 今年，總行提出了“建機制生動力，強管理夯基礎，抓敏捷拓市場，嚴規范控風險，調結構優質量，控成本穩效益”的工作思路。在“開門紅”具體工作中，總行積極動員、科學籌劃，根據省聯社和辦事處考核指標重點有針對性地落實部署，在1月6日的啟動會上組織全轄學習了廣漢農商銀行2016年“開門紅”工作競賽任務考核辦法，并就考核的具體內容和如何抓好“開門紅”工作進行了指導部署。總行領導班子經過認真分析，反復研究，于1月中旬將目標任務精準下達到轄內各機構，落實責任，嚴格獎懲，實行量化計價考核，掀起比學趕拼的氛圍。在具體“開門紅”業務營銷過程中，受宏觀政策和形勢的影響，總行領導班子一是充分利用農商行掛牌、年度工作匯報等時機，做好市委、市府、財政、國土、住建、社保等主要機構和大客戶、集團客戶的關系維系工作，積極爭取地方黨政和企業支持。二是班子成員對掛鉤支行（分理處）所在片區鄉鎮黨政負責人和存貸款余額在500萬以上的大客戶根據具體情況進行走訪。三是前臺部門、各支行（分理處）負責人根據行業和地方具體情況，對可開展關系維系工作的政府部門、地方黨政、鄉鎮財管所、社保站及各大村組進行有針對性營銷，借助黨政和企業平臺集中宣傳營銷。四是充分調動金融聯絡員作用，積極攬儲，著力抓好外出務工人員返鄉信息收集和存款營銷、不良貸款清收工作。五是客戶經理積極發揮廣漢企業客戶較多的優勢，加大企業貨款歸社營銷力度。六是前中后臺人員積極調動客戶資源、社會資源和家庭關系，一點一滴聚集各類閑散資金。七是充分發揮青工委正向作用，通過組織青年職工到城區和各大鄉鎮開展各類宣傳活動，提高農商行影響力；同時發揮青年職工在新興電子銀行業務、中間業務的熟練優勢，現場為客戶介紹、開通各類電子銀行業務，預約辦理保險、保管箱業務等。

 為確保執行有力，總行加大督查力度，一是采取班子領導包片，部室掛鉤的方式進行跟蹤督導和協助支持；二是將短信平臺每周通報改為“微信朋友組”每日通報業務指標情況和任務完成前三名、后三名，加大督促力度；三是對連續兩周排名后三位的被考核單位負責人，由總行分管領導進行約見談話。

 堅持優質服務  深化網點轉型成效

 今年，廣漢農商銀行在網點轉型的成效上加強固化和深化，為客戶打造精品服務。以合理的功能分區、統一規范的宣傳、濃厚的營銷氛圍、標準的服務術語，強化客戶體驗，網點形象煥然一新。結合“開門紅”期間重大節日營銷時機，在服務上主要做到：一是延長服務時間。充分抓好元旦、春節、保保節等重大節日的攬儲契機，發揮自身營業網點多、人熟地熟的優勢，通過延長營業時間，滿足客戶金融服務需求。二是延伸服務半徑。有針對性地上門為重點客戶提供運送現金、兌換新鈔、零鈔服務，在攬儲的同時積極營銷現代化支付結算工具，例如在新一代電子銀行業務營銷上，我們為重點客戶提供上門安裝和指導服務，增強客戶粘性。三是打造溫馨節日氛圍。我們在元旦、臘八和即將到來的春節、元宵、保保節等重大節日期間，會通過掛燈籠，貼對聯、窗花、福娃，擺放生肖猴公仔等點滴細節，為客戶提供充滿節日氛圍的廳堂環境。此外，總行將繼續通過第三方暗訪公司對各營業網點優質服務執行情況進行督導檢查或暗訪抽查，促進全員服務質量的有效提升，提升客戶滿意度。

 新的一年，廣漢農商銀行將繼續團結帶領廣大干部員工，扎實工作、穩健經營，努力為把廣漢農商銀行建設成為“一流科技型零售銀行”而奮斗。